أجدد وأحسن تطبيقات ابل لسنه 2015 لحل جميع المشاكل

Unknown 10:25 ص |
جائت احداث وامور لا يتوقعها عميل شركه ابل وهى ان شركه ابل تعمل على انشاء تطبيق لمساعدت عملائها فى صيانه وتصليح هواتفهم الذكيه دون الذهاب الى متاجر ابل او الذهب لى احد موزعى شركه ابل (وكيل معتمد)
ولهذا صرح موقع  uSwitch ان التطبيق يعمل على توفير العناء والجهد الذى يبذله العميل لتصليح هاتفه الذكى فى مراكز الخدمه
وأضافت ان التطبيق يسأل عده اسئله ليتعرف اوتوماتكيا على المشكله ويعطيه الحل فور تواجودها واقتراحات حل هذه المشكله

وعندما يأخد العميل هذا التطبيق ليعرف المشاكل فى جهازه الذكى تظهر له جميع من اخذو التطبيق من الشركه وعندما يطرح مشكلته يظهر له العملاء الذين عانو من نفس هذه المشكله ويبدأ التطبيق بعمل بحث عن حل المشكله والتعرف عليها ويمكن لتطبيق ان يظهر عدة حلول لمشكله واحده وهذا مما يميز هذا التطبيق ويمكن لهذا التطبيق ان يرسل محادثه لشركه او يحجز للعميل فى المراكز عن بوعد فى مركز صيانه  آبل Genius Bar


والان تمتلك ابل مركز للدعم الفنى والصيانه على الويب يعمل كعمل التطبيق ولكن يرد على المحادثه عملاء شركه ابل ويقومو بنشر الحل ان وجد
ولم تؤكد الشركه للتطبيق انه سيكون منفصل ام انه سيكون اساسى فى متاجر ابلApp Store المتوفر لأجهزة آبل الذكية آيفون، وآيباد، بالإضافة إلى آيبود توتش وساعة آبل الذكية

وتتيح الشركه نظام يعرف ب Genius Bar يسمح لمستخدمين اجهزه ابل بتسجيل الدخول وطرح مشاكلهم واخذ المواعيد وتعرضها الحلول شركه ابل وفنيها بشكل فورى




0 التعليقات